首页 > 新闻头条 > 集团新闻

中国国际能源“六好七统一”核心经营理念

发布时间:2018-10-25

“七统一”是指统一品牌、统一规划、统一供油、统一结算、统一标准、统一会员、统一监理的核心经营理念。 

 统一品牌:中能源石油天然气有限公司授权合作加油站和能源产业合作伙伴使用“中国国际能源”品牌商标和企业形象识别系统,并统一实施加油站形象改造工程。

 统一规划:中能源石油天然气有限公司结合企业自身资源优势,围绕品牌、资本、人才、技术、服务等要素,对合作加油站、能源产品供应链、能源产业链等进行统筹规划,综合布局,形成全国一盘棋的总体发展战略,从而保证各项业务始终在正确的轨道上高效配合、快速成长。

 统一供油:为保证加油站的油品质量和“中国国际能源”品牌信誉,中能源石油天然气有限公司根据合作加油站的实际需求,以可靠的质量和优惠的价格向合作伙伴开展统一供油服务。

 统一结算:中能源石油天然气有限公司向合作加油站提供统一结算体系,方便合作加油站进行资金管理,同时可提供多形式的支付服务,包括现金、会员卡、银行卡和互联网支付等,方便加油站顾客进行各种站内消费。

 统一标准:借鉴国内外先进理念,按照国家、地方政府、相关行业及中能源石油天然气有限公司的成功经验,制定实用有效的标准化运营管理体系,建立加油站形象标标准、质量标准、安全标准、服务标准等规章制度,并大力推广执行。

 统一会员:中能源石油天然气有限公司在全国各合作加油站发行统一的中国国际能源会员卡,建立统一的会员电子档案系统和手机APP信息服务系统,加油站顾客可实现“一卡在手,全国通行”的大平台服务,从而极大提升用户体验和客户粘性。

 统一监理:按照中能源石油天然气有限公司制定的各项业务标准,结合合作加油站具体条件和实际情况,采用专业技术,配套专业人员,在合作加油站的协作支持下,对加油站进行监督和检查。


 “六好”是指质量好、价格好、形象好、服务好、信誉好、体验好的服务标准。

 质量好:油气产品质量优,便利店产品质量优,加油站服务质量优,加油站整体环境与安全质量优,从而让消费者感到放心舒心;

 价格好:通过平台化运作与创新业务开发,加油站和服务与竞争对手相比,价格更合理,更具有独特竞争力,消费者将得到更多实惠;

 形象好:对合作加油站的品牌形象系统进行专业设计、专业施工、专业制作和专业管理,让加油站的面貌焕然一新,让加油站的品牌靓丽生辉,让加油站的员工神采熠熠;

 服务好:在加油站的产品与服务日趋同质化的形势下,加油站之间的竞争,实际上是加油站服务质量的比拼,加油站通过统一标准的规范管理,充分利用体制和机制的优势,激发员工内心的工作热情和理想追求,不断提升服务目标;

 信誉好:中能源石油天然气有限公司始终将诚信经营作为企业安身立命之本。对合作加油站及能源产业合作伙伴一言九鼎,言而有信;对加油站消费者真诚相待,童叟无欺;对政府管理部门坦荡磊落,开诚布公;基于多方位的体制保证和强有力的机制管理,中能源石油天然气有限公司言必信、行必果,定能够实现上述企业规范;

 体验好:金杯银杯不如消费者的口碑。在当今新经济时代下,让消费者获得超出预期的体验,是使其传播口碑的最有效方式。中能源石油天然气有限公司从服务细节、服务方式、服务创新等方面入手,打造让消费者更加满意的全新服务体验。